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办证中心“搬家”了，群众：“搬得好！”

来源:闽侯县融媒体中心 发布时间: 2024-05-28 14:17
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　　“以前要跑两个地方，现在在一个地方就能一起搞定，真是太方便了！”在尚干镇便民服务中心，来给家中宝宝办理新生儿户籍和医保业务的林女士，对高效便捷的服务连连点赞。
近日，尚干镇在闽侯县
率先实现综合便民服务中心
和派出所办证中心“合体”

▲（尚干镇综合便民服务中心和派出所办证中心“合体”）
　　在综合便民服务中心原有服务内容的基础上，引入派出所综合服务业务，新设置4个窗口受理交通违章处理、户籍项目登记及变更更正、居住证办理、无犯罪记录证明、身份证办理、出生登记等业务，让群众在办理政务业务和警务业务流转中“少跑路”。

▲（市民在派出所综合服务窗口办理完业务后到便民窗口办事）
　　据悉，尚干镇原派出所办证中心与尚干镇综合便民服务中心分处两地，功能各自区分独立，时常出现群众因不了解业务功能而走错位置，来回奔走的情况，给群众办事造成不便。  
　　“虽然派出所办证中心和我们的距离看起来很近，但是看到群众跑来跑去，造成极大不便，我们就想能不能找到一个方法，方便群众办事。”尚干镇综合便民服务中心副主任上官梁慧表示。
　　今年1月，针对群众的办事困难，尚干镇立刻行动与派出所协商沟通，将派出所办证中心整体搬迁至便民服务中心，与镇综合服务窗口互相支持协作，实现流程集约、贯通服务。


▲（警务工作人员为群众办事）
　　“我们的办事大厅设有警民建议箱、提供办事指南等，并在醒目位置张贴户政、治安、交通等各类办事指南二维码，广大市民只要对应扫一扫，就能了解相关的办理流程及所需材料，一目了然。”上官梁慧表示。

▲（尚干镇综合服务中心醒目位置张贴各类办事指南二维码）
　　不仅如此，搬迁后的服务窗口对窗口岗位合理分工、细化职责，确保各项业务有人管、有人盯、有人解决，积极解决群众反映的疑难杂症。

▲（正在办理业务的警务工作人员）

　　自进驻综合便民服务中心以来，尚干镇派出所综合服务窗口共办理各类警务业务4611件，提供相关政策和业务咨询近3000人次。