答：

　　（一）社保卡丢失请及时办理挂失手续，防止被盗刷的风险。

　　1.社保卡社保功能挂失有以下四种途径：

　　（1）可以直接拨打12345进行电话挂失（仅限福州社保参保人员）；

　　（2）本人携带身份证到发卡银行“立等可取”制发卡服务网点办理（未满16周岁的未成年人需由监护人到场办理）；

　　（3）各大手机应用商店搜索下载安装“榕e社保卡”APP,进入“社保卡服务”模块→“挂失/解挂”，在线自助挂失；

　　（4）在闽政通APP首页顶端搜索栏输入“挂失”，选择“社保卡挂失、解挂”服务，在线自助挂失。

　　2.社保卡挂失金融账户请至发卡银行网点现场办理（未满16周岁的未成年人需由监护人到场办理）。

　　3.社保卡加载“交通一卡通”账户无密码、不计息、不记名、不挂失，卡片丢失后仍可被他人使用交通出行功能，因此请妥善保管卡片。

　　（二）我市于2021年7月1日正式发行第三代社保卡。首次换卡实行免费，自2023年10月1日起三代卡补换三代卡实行免费。若您需要更换社保卡，可根据您的需求在福建海峡银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、福州农信社（农商银行）、兴业银行、招商银行、民生银行、光大银行11家合作银行中选择其一办理。市民可通过以下三种渠道申领第三代社保卡：

　　（1）现场办理：办理社保卡原则上需本人办理（未满16周岁的未成年人需由监护人办理，因老、弱、病、残本人无法到现场办理的市民可委托他人办理），市民可携带身份证等有效身份证件原件及复印件一份(特殊情况他人代办需另外提供代办人有效身份证件原件、复印件)至合作银行社保卡服务网点办理第三代社保卡，现场立等可取。首次申领或升级为第三代社保卡的市民需要现场填写《福州市社会保障卡申领表》。第三代社保卡需更换原卡面照片，市民可携带本人一寸近期免冠白底正面证件照前往，或直接到服务网点现场采集照片。

　　（2）上门办理：对不具有完全民事行为能力的个人，或因老、弱、病、残本人无法到现场办理的市民，由合作银行提供预约上门服务，详情请咨询合作银行热线电话。

　　（3）线上申领：市民可通过“闽政通”APP、“e福州”APP、“榕e社保卡”APP申领海峡、工行、农行、兴业、邮储、中行、建行、农信社、招行等银行第三代社保卡，并通过网点领取形式领取新卡（其中海峡银行支持通过邮寄形式领取新卡），办理时限为15个工作日。其他合作银行线上申领功能也将陆续上线。注意：一旦线上申请已通过银行审核，原社保卡功能将注销，请及时到网点领卡。合作银行“立等可取”制发卡服务网点可通过以下方式查询：各大手机应用软件商店搜索下载安装“榕e社保卡”APP,进入“信息查询”模块→“社保卡服务网点“进行查询。