近年来，在县委、县政府和依法治县工作领导小组的正确领导下，县信访局认真贯彻落实中央、省市县依法治县安排部署紧紧围绕全县依法治县工作规划，做好矛盾纠纷排查化解，强化初信初访事项办理，做好社会稳定风险评估，全面落实《信访工作条例》持续推动信访工作法治化。

一、主要工作进展情况

（一）加强教育，提高法治思维

深入学习贯彻习近平法治思想和中央全面依法治国工作会议精神，通过集中学习和个人自学等，进一步筑牢信访工作依法履职的思想根基。组织集中培训，学习贯彻习近平总书记对信访工作的指示批示精神、《中华人民共和国宪法》、《民法典》和《信访工作条例》等，进一步提高依法行政能力和水平。联合闽侯县人大信访局开展《信访工作条例》学习活动；积极开展普法宣传，开展宣传活动，派发宣传手册1000余份，在信访接待中心悬挂宣传标语，利用电子屏幕播放法治教育宣传片，设置信访法治宣传栏，发放宣传品，现场答疑释惑。

（二）落实制度，依法规范行政

   做好信访事项的受理、转送、交办，协调解决重要信访问题，督促检查重要信访事项的处理和落实，综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考。指导本级其他机关、单位和其他乡镇街道的信访工作，提出改进工作、完善政策和责任追究的建议。拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，发挥群团组织、社会组织和“两代表一委员”、社会工作者等作用，反映群众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时有效化解，2024年化解信访积案90余件。

（三）融合发展，提升法治水平

坚持安排律师参与接访与每周值班制度，值班接访时为上访群众积极做好法律政策的释疑答惑。每月至少召开一次重大信访问题协调会，对信访工作重点进行安排部署，压实领导包案责任和部门属事责任，形成责任清晰、履职尽责、组织有力的领导格局，推动信访问题及时解决。以及时就地解决问题为重点建立健全信访考核制度，重要敏感期间信访维稳工作均纳入专项考核，专项通报；对工作不重视、措施不落实、化解不得力、稳控不到位等引发的矛盾升级、造成重大负面影响的由有关部门启动问责程序依纪依法追责。

二、存在的问题

在开展信访工作宣传，引导群众依法反映诉求方面，形式还比较单一，内容和案例不够丰富。在推进信访工作法治化过程中，依法分类、明晰流程和督查督办方面还有待提高，打通、做实“信访路线图”还需要进一步加强。

三、下一步计划

（一）坚持理论牵引，深入学习领会党的二十届三中全会精神和习近平法治思想，凝心聚力、振奋精神，确保年度各项任务圆满完成。

（二）强化组织领导，发挥领导干部模范带头作用，加强对信访事项的分析研判、组织协调、跟踪化解，全力维护群众合法权益。

（三）突出依法行政，推动信访工作法治化工作在基层走深走实，搞好依法分类、理顺工作流程、加强工作监督，确保群众诉求分得准、转得出、办得好、化解得了。

（四）创新普法方式，发挥好各类渠道平台的作用，积极参与和开展普法活动，努力营造依法反映诉求、维护合法权益的良好氛围。

（五）加强指导协助，搞好信访干部队伍教育培养，通过以会代训、以训代学、以学促干，不断提升镇村协调处理化解信访事项和矛盾纠纷的水平。

                                                                      闽侯县人民政府信访局

                                                               2025年2月14日