您提出的关于《关于有效提高我县家庭医生签约率的建议》的提案收悉，感谢您对我县家庭医生签约服务项目的关心。现将办理情况答复如下：

一、进一步加大家庭医生签约服务宣传工作

充分利用各单位微信、公众号、媒体等平台等载体，采取多种形式推送家庭医生签约服务惠民政策和健康知识，要求医疗卫生单位全年连续在预防接种门诊、家庭医生签约服务工作站、门诊候诊区等位置放置家庭医生签约服务宣传手册、折页等资料，方便居民在就诊、接种过程中自取了解签约政策，并主动向前来的居民发放资料，详细讲解我县家庭医生签约服务政策知识。不断提升家庭医生签约服务的群众知晓率、满意度和获得感。

二、借助榕医通平台，合理利用全市医疗资源

   根据《福州市“积分制”家庭医生签约服务工作方案（试行）》（榕卫基层〔2021〕32 号）文件精神，整合闽侯县医院中级及以上医生及省市医院的医生，加入家庭医生签约服务团队，作为健康顾问服务签约居民，接受预约和转诊服务，负责基层团队技术指导。我县将加强与县医院医院综合改革、医联（共）体建设、分级诊疗制度建设等工作衔接，不断完善有利于家庭医生签约服务相关保障机制，促进县医院优质医疗资源下沉，提升基层医疗卫生服务能力。

三、加强居民健康档案管理工作，提高签约服务数量

    合理利用新冠疫苗接种信息，不断完善已建档居民资料，优化现有居民健康档案；整合乡镇村居登记的居民信息，开展居民健康档案管理工作，及时建档，及时签约。争取2022年底完成省市建档及签约目标。

四、加强签约居民履约工作，提升居民获得感

（1）丰富服务内容。建立家庭医生签约服务清单制度，在对接国家基本公共卫生服务标准基础上，制定量化的签约服务包，每个服务包均明确服务对象、服务内容、服务频次。     

（2）完善履约服务流程，建立基层医疗机构-县医院-省市综合医院上下联动医疗服务通道，实现优先预约，上下转诊的无缝对接模式。设立签约人群优先预约、优先缴费窗口，不断提升签约居民优越感。

（3）加强家庭医生签约团队考核工作，提升服务质量，出台家庭医生签约服务绩效考核方案，每季度做好家庭医生签约服务团队的督导工作，通过奖优惩劣的原则，提升家签医生签约的积极性和履约服务的质量。

专此答复

领导签名：黄忠兵            闽侯县卫生健康局

联系人：吴德锋              2022年7月14日

联系电话：0591-62099891