王果仙委员：

您提出《关于加快推动“无陪护病房”建设的意见建议》的提案收悉，感谢您对卫生工作的关心和支持。现将办理情况答复如下。

一、基本情况

根据福州市卫生健康委员会文件办理告知单（GZ〔2023〕1150号）文件精神，“为进一步推进医院“无陪护”试点工作，改善医疗服务，提升患者体验，从2024年1月起，福州市“无陪护”病房试点范围扩大至全市所有三级医院，鼓励有条件的二级公立医院逐步开展”。目前，我县二级公立医疗机构2家，二级民营医院1家，这些医疗机构在现阶段尚不具备开展“无陪护”病房试点的条件。

二、在问题

“无陪护病房”是指患者在住院期间无需家属陪伴，由专业的护理团队负责患者的日常护理、病情观察以及心理疏导等工作。当前“无陪护病房”的建设对我县面临诸多挑战。

(一）部分患者和家属对于“无陪护病房”的接纳程度偏低，担心护理团队无法替代家属的角色，从而影响患者的康复效果。

（二）我县医疗机构普遍面临护理团队人员匮乏的严峻挑战。鉴于护理工作的独特性，护士们不仅需承担繁重的照护、治疗及康复职责，还需细致关怀患者的心理需求。特别是“无陪护病房”的开设，对护士的专业素养提出了更为严苛的要求。护士们需更为全面、深入地掌握患者病况，投入更多时间与精力关注并解决各类问题，进而致使护理团队的工作负担日益加剧。

三、下一步计划

一、加大政策扶持力度。政府出台相关政策，通过设立专项资金为医院提供必要的资金支持和政策保障，鼓励和支持医院开展“无陪护病房”建设。

二、加强护理团队建设。医院应加大对护理团队的投入，通过加强培训、引进优秀人才等方式提升护理人员的专业素质和服务水平。

三、加强患者和家属的沟通与引导。医院积极开展无陪护病房的宣传和教育工作，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向患者和家属介绍无陪护病房的优势和特点，增强患者和家属对无陪护病房的认识和信任。引导他们积极参与和支持无陪护病房的建设。

四、完善服务流程和规范。医院建立完善的无陪护病房服务流程和规范，通过制定服务标准、建立监督机制等方式，确保患者得到全面、细致、规范的护理服务。确保无陪护病房的服务质量不断提升。

总之，通过加大政策扶持力度、加强护理团队建设、加强患者和家属的沟通与引导以及完善服务流程和规范等措施，我们可以逐步推进无陪护病房的建设，为患者提供更加优质、专业的医疗服务。 

专此答复

领导签字：黄忠兵               闽侯县卫生健康局

联 系 人：林衍                 2024年7月1日

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